ГК «Торгмонтаж» оказывает услуги по поддержке и сопровождению автоматизированных рабочих мест (АРМ). Если вы недовольны работой своего ИТ-отдела или хотите сократить расходы на эту сферу, данная услуга станет для вас удобным решением. Наша компания разработала полноценный комплекс услуг по поддержке АРМ, в который входят:

• Техническая поддержка рабочих мест – своевременное реагирование на возникновение неполадок в работе подключенного оборудования и устранение их в кратчайшие сроки. Работа над возникшей проблемой начинается в момент первого обращения пользователя и не прекращается до ее полного устранения.
• Профилактическое обслуживание рабочих мест – комплекс мероприятий, направленных на поддержание работоспособности АРМ: обеспечение своевременного обновления ПО, проверку работоспособности оборудования, как физической, так и на уровне настроек, осуществление как профилактических, так и срочных выездов к клиенту.
• Удаленное администрирование ПК – организация и поддержка удаленного доступа к рабочим местам пользователей для осуществления скорого реагирования на заявленные проблемы, а также для проведения плановых мероприятий по обеспечению работы персональных компьютеров пользователей. Все сессии производятся по защищенному соединению.
• Управление учетными записями пользователей – создание сети учетных записей, основанных на данных о структуре организации клиента, где каждому пользователю будут предоставлены свои права доступа к ресурсам компании, а также будет отлажена идентификация пользователя, который в данный момент имеет доступ к системе.
• Базовые ИТ-сервисы – весь спектр базовых сервисов, начиная от служебных сетевых сервисов и заканчивая службой каталога. На грамотной организации базовых сервисов держится и функционирует наиболее оптимальным образом вся ИТ-инфраструктура предприятия.
• Удаленное разрешение вопросов – проблемы, возникающие с АРМ пользователя, могут решаться как путем удаленного администрирования, так и в ходе телефонных консультаций со специалистами нашей компании, которые помогут вам решить большинство вопросов удаленно, без необходимости тратить время на вызов и ожидание мастера.

Наша компания предлагает как выполнение разовых работ, так и абонентское обслуживание согласно заключенному договору.

Специалисты ГК «Торгмонтаж» оказывают услуги по подбору, установке и сопровождению программного обеспечения для предприятий торговли и общественного питания.

Мы работаем с ведущими производителями специализированного программного обеспечения:

• Штрих
• Атол (Frontol, Айтида)
• iiko
• 1С и др.

В IT-отделе ГК «Торгмонтаж» работают специалисты высокого класса с огромным опытом внедрения автоматизированных систем организации бизнес-процессов в различных отраслях. У нас вы можете купить всё необходимое ПО для организации торговли, работы склада, гостиницы, кафе и других сфер, а так же заказать проектирование и монтаж слаботочных систем или систем безопасности по отличным ценам.

Предоставляемые услуги:

• Внедрение, установка, настройка ПО;
• Работы по настройке FRONT систем (рабочее место кассира/бармена/официанта);
• Работы по настройке BACK систем (рабочее место товароведа/бухгалтера/калькулятора);
• Проектирование и монтаж слаботочных систем (ЛВС, IP-телефония, ЦОД);
• Проектирование и монтаж систем безопасности (контроль доступа, видеонаблюдение, защита от краж);
• Инструктаж персонала;
• Подготовка технической документации;
• Техническое обслуживание и сервисная поддержка.